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17/11/2009 16:23
Comunicazione Clienti
Gentile Cliente
vi inviamo la presente per comunicare alcune interessanti novità atte a migliorare il servizio da Voi rinnovato o acquistato
1) Modifica del pannello fatturazione e gestione dei ticket.
All'indirizzo http://clienti.sps-host.it/(in costruzione ancora per qualche giorno).
Tramite questo pannello potrete aprire ticket, controllare le nuove fatture e visualizzare le scadenze.
Sarà operativo dal 01/12/2009
2) Subentro consulenza e gestione servizi
Per migliorare il servizio e l'affidabilità, dal 15/11 abbiamo iniziato una collaborazione attiva con la EOS NET SRL di MILANO, una delle più note ziende italiane del panorama hosting.
In accordo con la EosNet srl riceverete a breve, sempre dalla nostra email, notifiche su scadenze dei piani hosting, server dedicati e informazioni sulla nuova struttura.
3) Nuovi metodi di pagamento
Oltre al bonifico bancario saranno utilizzabili Paypal e Carta di credito. A breve possibilità di pagare anche con Bollettino Postale.
4) Nuovo Help Desk
Sarà attivo a breve il nuovo servizio Help Desk via telefono, chat oltre che ticket e email.
5) Domini .IT
I domini .it, grazie all'accreditamento della EOS NET SRL come REGISTRAR abilitato alla Registrazione Sincrona, saranno in conformità alle regole del Registro domini .it (www.nic.it) e inseriti sotto oggetto Registrar EOSNET-REG.
La pratica burocratica, a carico del Registro dei TLD (NIC di PISA), non creerà nessun tipo di problematica al Vs dominio (garantito al 110%).
E' una pratica totalmente automatica e burocratica di modifica tra maintainer e registrar e non và ad intaccare in nessun modo la Vs operatività e il Vs tempo.
Voi non dovrete svolegere nessuna pratica burocratica. Grazie a questa operazione, dal primo gennaio anche sul nostro sito sarà possibile registrare i domini .it in tempo reale
Ringraziando per la collaborazione, speriamo di poterVi annoverare ancora per molto tempo tra i ns clienti
SPS HOST
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